Který hardware nefunguje správně ?Napájení - Selhání napájení nebo spuštění systému – Zařízení Synology NAS se správně nezapne nebo nereaguje na tlačítko napájení.Paměť - Test paměti pomocí nástroje Synology Assistant se nezdařil / Po rozšíření paměti není zjištěn paměťový modul.USB - Nejsou zjištěna zařízení USB (např. disky USB).HDD/SSD - Není zjištěn disk HDD/SDD (kontrolka stavu disku nesvítí).Interní port LAN - Připojení k internímu portu LAN se nezdařilo / Nenormální rychlost sítě.Přídavná síťová karta PCIe - Připojení pomocí přídavné síťové karty PCIe se nezdařilo / Nenormální rychlost sítě.Ventilátor - Porucha systémového ventilátoru / systémový ventilátor nefunguje správně.Rozšiřovací jednotka - Nebyla zjištěna rozšiřovací jednotka Synology.Ostatní

Podrobnosti o problémuVyjměte ze zařízení NAS všechny disky a stiskněte tlačítko napájení. Po několika minutách kontrolka LED napájení stále bliká.Zapojte napájecí kabel do jiného napájecího zdroje a stiskněte tlačítko napájení. Zařízení Synology NAS stále nereaguje na tlačítko napájení.Zapojte do napájecího zdroje, do kterého bylo původně zapojeno zařízení Synology NAS, jiné zařízení. Zařízení funguje správně. Podrobnosti o problémuJsou použity originální paměťové moduly Synology.Rozšířená kapacita paměti nepřekračuje omezení uvedené ve specifikacích produktu. Podrobnosti o problémuZařízení USB je uvedeno v seznamu kompatibilních zařízení Synology.Zařízení USB funguje pouze v určitém portu zařízení Synology NAS.Zařízení USB funguje v libovolném USB portu jiného zařízení Synology NAS. Podrobnosti o problémuDisk HDD/SSD je uveden v seznamu kompatibilních zařízení NAS Synology.Disk je zjištěn (rozsvítí se kontrolka stavu disku) po nainstalování do jiné diskové šachty. Podrobnosti o problémuProblém přetrvává i po výměně ethernetového kabelu.K problému nedojde pokud stejný ethernetový kabel připojíte do jiných portů LAN zařízení Synology NAS.Problém přetrvává i po přímém připojení zařízení Synology NAS k počítači. Podrobnosti o problémuProblém přetrvává i po výměně ethernetového kabelu.K problému nedojde pokud stejný ethernetový kabel připojíte do jiných portů LAN (jsou-li k dispozici) přídavné síťové karty Synology.Problém přetrvává i po přímém připojení přídavné síťové karty Synology k počítači. Podrobnosti o problémuStav všech kontrolek LED je normální.K poruše ventilátoru dojde i po přepojení ventilátoru do jiné pozice ventilátoru (pokud je k dispozici). Podrobnosti o problémuPo zapojení do jiných rozšiřovacích portů zařízení Synology NAS lze rozšiřovací jednotku zjistit.Po zapojení do jiných rozšiřovacích portů zařízení Synology NAS nelze rozšiřovací jednotku zjistit.Rozšiřovací jednotku nelze zjistit po výměně propojovacího kabelu.

Model *FS3400FS3600RS3621xs+RS3621RPxsRXD1219sasSA3200DSA3400SA3600UC3200

Druh problémuProblém s konfiguracíProblém s výkonemProblém s funkčností

Přiložte doklad o koupi a fotografii sériového čísla

Jméno a příjmení *

Firma

Telefon *

Email *

Ulice

Město

PSČ

Země * ZeměCzech republicSlovakia